【賽迪網(wǎng)訊】8月16日消息，據(jù)國外媒體報道，黑莓在過去的幾個季度里，已經(jīng)將其業(yè)務進行了重組，將其業(yè)務的重點從硬件轉移至與企業(yè)流動性相關的軟件和服務上。黑莓公司一直依靠著用戶對自身的忠誠，但是最近一段時間黑莓的政府機構及企業(yè)用戶的基數(shù)卻下降了，黑莓的最大價值在于其安全性能的美譽及行之有效的移動設備管理軟件，依靠這些可以阻止其收入的下降，并且能最終推動公司的發(fā)展。

然而，公司要轉變其重心，注重盈利性軟件和服務并不是一項容易的任務。同上一季度相比，黑莓軟件和服務收入下降了約29%，但此時，移動設備管理和安全空間的競爭正在升溫，出現(xiàn)了一系列高收入且占市場主導地位的公司，例如蘋果和谷歌。此外，黑莓手機的用戶基礎也在不斷下降，2013年年初大約為7900萬，而估計到上一季度末僅為5000萬。由此我們可以看出，公司面臨的關鍵性挑戰(zhàn)在于軟件和服務業(yè)務方面。

跨平臺戰(zhàn)略的成功并不容易，有可能受到蘋果和谷歌最近交易的負面影響

黑莓已采取若干措施來支撐其企業(yè)提供的服務。為了充分利用“帶來你自己的設備”的趨勢，它介紹了其企業(yè)軟件bes10版本的跨平臺支持，可為包括安卓和ios在內的競爭對手提供跨平臺支持。然而，隨著主流智能手機公司進入這一領域，移動安全和mdm市場的競爭也不斷加劇。例如，谷歌打算將三星的knox企業(yè)移動安全和設備管理產(chǎn)品納入到其即將推出的androidl操作系統(tǒng)中。雖然我們認為knox并不可能提供與黑莓相同深度的功能，例如，黑莓手機提供的bes服務，這一服務將更大力度的吸引企業(yè)和政府部門，但這也給三星和谷歌提供了強大的營銷能力。蘋果最近也與ibm合作復制了廣泛的企業(yè)集中項目，在本次合作中，涉及到了這兩家公司的軟件、數(shù)據(jù)安全及設備管理領域?？紤]到這一項目所涉及的兩個公司，即蘋果和谷歌，它們占據(jù)了95%的手機市場的份額，盡管黑莓的聲譽已保持了很長時間，但它的跨平臺產(chǎn)品可能會面臨一項艱巨的任務。?

bes12可能不會驅動用戶的增長

黑莓為發(fā)展被稱為bes12的黑莓企業(yè)服務器的最新版本，已經(jīng)投入了大量的資源。bes12將對支持一些老公司的黑莓企業(yè)軟件的舊版本，包括bes10和bes5進行整合，同時還有尚未流行的bb7。這將使bb7、bb10及其他第三方設備的單一基礎架構的組織運轉工作變得更簡單。然而，我們相信黑莓設備集中的這一戰(zhàn)略很大程度上只可能保留現(xiàn)有的用戶，但如果要吸引其他用戶選擇黑莓服務，是不大現(xiàn)實的。此外，黑莓將其銷售組合也變成以bb10為基礎了，有可能會削弱將bb7放在首位的銷售支持。上一季度，bb10手機的出貨量已占公司的三分之二，但是在前一季度bb10的銷售量低于舊版本的bb7的手機。

黑莓還期望通過手機業(yè)務推動bes服務的發(fā)展。該公司準備推出兩款高端智能手機，據(jù)稱這兩款手機都安全且經(jīng)典。然而，今年想通過手機來支撐公司用戶的計劃好像不太可能，因為黑莓手機在智能手機市場好像并不受青睞，在市場上占主導地位的是ios和安卓手機。到2014年第一季度，黑莓手機在智能手機市場的份額已從2.9%左右下降到0.5%，而其設備收入同比下降了82%，預計到2018年，黑莓在智能手機市場的份額會在0.3%左右。

ezpassstrategy的貨幣化關注

黑莓一直試圖通過其ez傳遞項目為bes10平臺招攬更多的顧客，它允許為早期的bes或者移動設備管理平臺免費更換bes10。該公司打算提供計費的技術支持以及鼓勵用戶升級到更高級別的服務以提供更強的安全功能，以此來最終賺取收益。但是，該項目可能會對黑莓近期的盈利產(chǎn)生影響，因為直至2015年1月，公司不會從對用戶的免費特許而獲取任何利益，同時還要為他們提供技術的支持。更為重要的是，公司如何將這些免費的用戶轉化為更高價值的客戶，我們只有拭目以待了。

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