中老年群體普及智能手機(jī)十年歷程，有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)值得特別重視

　　第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，2010年。

　　這一年，iPhone4上市并大獲成功，標(biāo)志著智能手機(jī)在交互、體驗(yàn)、應(yīng)用上的成熟。雷軍的小米開始成立，帶動(dòng)一大批廠商投入智能手機(jī)市場(chǎng)。

　　隨后幾年手機(jī)價(jià)格大幅下降，功能大大提升，中老年群體開始擁有自己的第一部智能手機(jī)。

　　AgeClub旗下獨(dú)立咨詢業(yè)務(wù)品牌NewAgingPro最近一年對(duì)大量的一線城市50+用戶深度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)2/3以上的受訪者有7年以上的智能手機(jī)使用歷史，39%的受訪者有9年以上的智能手機(jī)使用歷史，恰好與這個(gè)節(jié)點(diǎn)相吻合。

　　這個(gè)時(shí)期各種為老人設(shè)計(jì)的老人機(jī)不斷出現(xiàn)，既有便宜的百元功能機(jī)，也有一兩千元的定制化智能機(jī)，比如卡布奇諾、小米多親、中興守護(hù)寶等。

　　但由于技術(shù)不夠成熟、控制成本降低手機(jī)性能與體驗(yàn)、為老服務(wù)未打通做透等原因，成功案例并不多見。

　　第二個(gè)節(jié)點(diǎn)，2015年。

　　這一年，早已在年輕人中成為第一應(yīng)用的微信，開始在中老年群體普及，隨后從一二線城市逐漸滲透至三四線直至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中老年群體。

　　眾多老年大學(xué)、老年文娛項(xiàng)目、尤其是中老年微信公眾號(hào)在2015年前后集中創(chuàng)業(yè)，他們的第一個(gè)動(dòng)作就是制作大量智能手機(jī)使用教程，大大推動(dòng)了智能手機(jī)在中老年群體的普及使用。

　　之后幾年，中老年群體的智能手機(jī)使用行為不斷加深，在微信端，從文字聊天到語音視頻通話、微信群，從公眾號(hào)閱讀到相冊(cè)、購(gòu)物等各種小程序；在APP方面，對(duì)新聞、娛樂、視頻、購(gòu)物等各種APP運(yùn)用得越來越熟練。

　　事實(shí)證明，老人并不是天生排斥新鮮事物，其實(shí)他們很樂意學(xué)習(xí)新鮮事物，只是初期的智能手機(jī)操作復(fù)雜、易用性不夠，或者安全性差、欺詐陷阱多，同時(shí)缺少學(xué)習(xí)渠道，讓老人不敢接近。

　　這些問題解決好，老人也非常樂意享受智能產(chǎn)品的新奇與便利。

　　第三個(gè)節(jié)點(diǎn)，2020年。

　　今年開年至今，疫情從爆發(fā)到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月，長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離推動(dòng)大量線上應(yīng)用在中老年群體的普及，如短視頻、直播、電商、外賣等。

　　同時(shí)疫情進(jìn)一步加強(qiáng)了中老年群體對(duì)健康的關(guān)注，智能+健康的需求前景充分打開，智能手機(jī)的發(fā)展將迎來整合各種為老服務(wù)的新契機(jī)。

　　近期京東聯(lián)合手機(jī)廠商天語推出千元檔“京東時(shí)光機(jī)”，主打健康醫(yī)療服務(wù)，說明互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)中老年群體的智能消費(fèi)越來越重視。

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