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      開發(fā)App前,構(gòu)建MVP的意義何在?

      2020-03-23 06:52:14
      來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
      閱讀:-

      設(shè)計(jì)一個(gè) App 并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),在開發(fā)和維護(hù)它們時(shí),所花費(fèi)的成本也并不便宜。...

      設(shè)計(jì)一個(gè) App 并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),在開發(fā)和維護(hù)它們時(shí),所花費(fèi)的成本也并不便宜。因此,在為客戶開發(fā)一個(gè)新的 App 或 SaaS(Software-as-a-Service 的縮寫名稱,意思為軟件即服務(wù),即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù))之前,你應(yīng)該先思考如何推出一個(gè)最小可用產(chǎn)品(最小可用產(chǎn)品,Minimum Viable Produc,縮寫為MVP)。有了MVP,你就可以用一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的方式在市場(chǎng)上測(cè)試你的理念。

      你能把賭注押在一款 App 的創(chuàng)意想法上嗎?或者押在用戶對(duì)這款 App 是如何反應(yīng)的假設(shè)上?我敢打賭,你的客戶不太愿意這么做,尤其是在關(guān)系到他們的金錢和聲譽(yù)的時(shí)候。

      如果并沒有明確的目標(biāo)去開發(fā) App,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的投資。甚至,就算對(duì) App 的概念進(jìn)行充分的深入研究 ,也可能導(dǎo)致令人失望的下載率和留存率。

      無(wú)論你從事的是開發(fā) App 還是 SaaS 產(chǎn)品的業(yè)務(wù),你是否考慮過(guò)使用最小可用產(chǎn)品(MVP)來(lái)保障客戶的投資?

      MVP 不僅可以讓您更快速地完成項(xiàng)目,而且它們可以讓開發(fā)人員為他們的客戶創(chuàng)造更強(qiáng)大的產(chǎn)品,以下這些是你需要知道的。

      MVP 在 App 開發(fā)中的價(jià)值

      MVP 的重點(diǎn)并不是創(chuàng)造更精簡(jiǎn)的產(chǎn)品。它是為了讓App 的最基礎(chǔ)版本或概念掌握在采用者和傳播者手中。通過(guò)這種方式,開發(fā)人員可以在早期收集到有價(jià)值的用戶反饋,再根據(jù)反饋來(lái)調(diào)整產(chǎn)品,從而將產(chǎn)品正確地塑造成最終想要的版本。

      以 Dropbox① 為例。這是2009年該產(chǎn)品登錄頁(yè)面的樣子:

      2009年以來(lái)的 Dropbox 網(wǎng)站和軟件。(來(lái)源:Dropbox)

      ①Dropbox 是一款免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)文件同步工具,是 Dropbox 公司運(yùn)行的在線存儲(chǔ)服務(wù),通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的文件同步,用戶可以存儲(chǔ)并共享文件和文件夾。

      這是個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面,包含了公司名稱、軟件的說(shuō)明和下載 Dropbox 的電腦端或 App 的鏈接。對(duì)于想要了解更多信息的用戶,“導(dǎo)覽”會(huì)將他們帶到一個(gè)包含更多信息的微型網(wǎng)站:

      Dropbox 的 MVP 提供了其軟件的基本細(xì)節(jié)。(來(lái)源:Dropbox) 這與如今消費(fèi)者和企業(yè)都在使用的 Dropbox 強(qiáng)大的存儲(chǔ)、內(nèi)容創(chuàng)建和協(xié)作服務(wù)有著天壤之別:

      2019年 Dropbox 網(wǎng)站和 SaaS 的樣子。(來(lái)源:Dropbox) 但是這就是 MVP 的魅力所在,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它迫使開發(fā)人員用最小但絕對(duì)必要的方式來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品。

      Dropbox 并不需要預(yù)見云存儲(chǔ)服務(wù)的強(qiáng)大功能,也不需要?jiǎng)?chuàng)造出在當(dāng)時(shí)并不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品功能。它們所需要做的,是發(fā)布一個(gè)用戶在當(dāng)時(shí)所需要的簡(jiǎn)單解決方案。然后,用戶可以去驗(yàn)證產(chǎn)品方案并給予反饋,為公司提供產(chǎn)品開發(fā)所需要的方向。

      創(chuàng)造 MVP 還有其它好處

      • 你可以更快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),而不用等到整個(gè) App 開發(fā)出來(lái)
      • 在投入過(guò)多的成本之前,你有機(jī)會(huì)測(cè)試這個(gè)概念的可行性
      • 你可以給自己更多空間(甚至可以說(shuō)是一點(diǎn)點(diǎn)寬容)來(lái)解決最終產(chǎn)品中的遇到的各種問題
      • MVP 是一種節(jié)省成本的方法。首先,你只需要把時(shí)間花在構(gòu)建絕對(duì)需要的功能上。第二,你可能發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)縮小后的版本很滿意,并且你不需要做太多的工作就可以完成產(chǎn)品
      • 有了經(jīng)過(guò)測(cè)試并被用戶接受的想法,你就可以為投資者提供一些有價(jià)值的反饋,這些也可以使開發(fā)過(guò)程的其他部分變得更加順利

      正如埃里克(Eric)在視頻中所說(shuō),MVP 是提高成功機(jī)率的最好方法,而且相對(duì)于完成整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)所需要的時(shí)間,MVP 可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成。

      如何構(gòu)建用戶想要測(cè)試的有價(jià)值的 MVP

      MVP 的成功取決于它利用了早期使用者所具有的洞察力和反饋的能力——即:那些100%站在你這邊,相信這個(gè)產(chǎn)品會(huì)成功,并且想要幫助你發(fā)現(xiàn)問題并給予想法的人。所以,不要忽略這一點(diǎn)。

      MVP 并不是一個(gè)半途而廢的 App,它仍需要具有價(jià)值。

      以下是在構(gòu)建和發(fā)布 MVP 之前必須做的事情:

      1. 決定產(chǎn)品的目的

      如果你想讓你的 App 成功,它需要為很大一部分用戶群體解決一個(gè)獨(dú)特的問題。這意味著你構(gòu)建的MVP 需要清楚地分解產(chǎn)品的功能和用戶需要它的原因。

      例如,Uber(當(dāng)時(shí)是叫 Ubercab)在2010年的 beta 測(cè)試②中的銷售方式:

      2010年,Uber 的前身 Ubercab 的網(wǎng)站。(來(lái)源:Uber)

      ②Beta測(cè)試是一種驗(yàn)收測(cè)試。所謂驗(yàn)收測(cè)試是軟件產(chǎn)品完成了功能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試之后,在產(chǎn)品發(fā)布之前所進(jìn)行的軟件測(cè)試活動(dòng),它是技術(shù)測(cè)試的最后一個(gè)階段,通過(guò)了驗(yàn)收測(cè)試,產(chǎn)品就會(huì)進(jìn)入發(fā)布階段。

      像前面 Dropbox 的例子一樣,它的概念極其簡(jiǎn)單,并且在解釋它是什么或者為什么它如此有價(jià)值方面也非常簡(jiǎn)單。但是你仍然可以明白,這是一個(gè)App,人們可以通過(guò)手機(jī)預(yù)訂車輛和支付費(fèi)用。本質(zhì)上,它是比出租車更方便的替代品。

      又過(guò)去一年,你會(huì)看到 Uber 通過(guò)正式的產(chǎn)品發(fā)布,開始鞏固自己的身份和價(jià)值主張:

      在2011年 beta 測(cè)試完成后,Uber 開始改善自己的形象。(來(lái)源:Uber)

      這要追溯到2011年,當(dāng)時(shí) Uber 放棄了“Cab”(出租車),將自己標(biāo)榜為隨叫隨到的私人駕駛服務(wù)。這是一種可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到某些奢侈特權(quán)的方式。

      盡管這并不是 Uber 最終采取的形式,但你可以看到,早期的用戶反饋是如何幫助產(chǎn)品開發(fā)人員決定平臺(tái)的哪部分是真正值得重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和構(gòu)建的。

      當(dāng)你構(gòu)建一個(gè)MVP,接下來(lái)要開始從用戶那里收集他們對(duì)于產(chǎn)品有用的想法,比如:它們想要什么樣的產(chǎn)品?他們具體需要什么樣功能?但是要注意的是,首先你必須先弄清楚產(chǎn)品的目標(biāo)和價(jià)值,以便于你稍后對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

      2. 定位你的理想用戶

      你有你的產(chǎn)品概念,現(xiàn)在需要弄清楚消費(fèi)者是否需要它。盡管 MVP 的構(gòu)建成本低、速度快,但這不意味著它完全不會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和資源。你必須至少要明確產(chǎn)品創(chuàng)意點(diǎn)是存在的,然后明確的定義你的目標(biāo)用戶。

      簡(jiǎn)而言之,你需要思考產(chǎn)品定位。

      在前面 Uber 的例子中,你可以看到 beta 產(chǎn)品僅在舊金山測(cè)試過(guò)。

      Airbnb 最初的版本也做了一些類似的事情,喬·格比亞(Joe Gebbia)是 Airbnb 的聯(lián)合創(chuàng)始人,他在2017年一期《我是如何做到這點(diǎn)的》(How I Built This)節(jié)目中講述了他構(gòu)建 MVP 的故事。

      故事大體是,他因?yàn)槭诸^拮據(jù)而付不起房租,為了賺些錢,于是決定把舊金山公寓里的氣墊床租出去。當(dāng)時(shí)城里正好準(zhǔn)備舉辦一個(gè)設(shè)計(jì)展,周邊的酒店都被訂滿了,所以他想他可以從中賺錢。但他掙得不僅僅是房租,還包括提供家庭自助早餐的服務(wù)費(fèi)用。在許多人對(duì)租他的氣墊床表示出興趣之后,他由此產(chǎn)生了一個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的想法。

      因此,他和他的合作伙伴創(chuàng)建了一個(gè)名為“AirBed &amp; Breakfast”的網(wǎng)站。隨后,因?yàn)樘軞g迎,網(wǎng)站投入使用時(shí),它提供家庭旅店的范圍就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的舊金山試驗(yàn)區(qū)。

      2009年 Airbnb 概念的早期版本。(資料來(lái)源:Airbnb)

      2009年,Airbnb 房屋出租業(yè)務(wù)遍及72個(gè)國(guó)家。今天,你幾乎可以在世界上任何一個(gè)城市里挑選房子。但這一切最早是從舊金山開始的。

      因此,當(dāng)你開始構(gòu)建你的產(chǎn)品時(shí),在你發(fā)布一個(gè)完整的 App 之前,考慮一下哪里是最好的產(chǎn)品測(cè)試和獲得反饋的地點(diǎn)。你希望這個(gè)地區(qū)能夠很好地代表你的目標(biāo)人群,你還必須確保他們確實(shí)需要這樣的產(chǎn)品,并且即便需要付費(fèi),你的目標(biāo)用戶仍會(huì)去使用它。

      3. 選擇 MVP 格式

      在你構(gòu)建任何產(chǎn)品之前,MVP 的格式都是需要思考的另一件重要的事情。

      在某些情況下,你將不得不構(gòu)建一個(gè)可行的產(chǎn)品。例如,假設(shè)您的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)新的約會(huì)類App。市場(chǎng)上有大量約會(huì)類App,特別是排名靠前的兩個(gè) App,它們一直主導(dǎo)著這個(gè)領(lǐng)域。你應(yīng)該明白,不管你在產(chǎn)品功能上削減了多少,再開發(fā)任何一款約會(huì) App 都是一場(chǎng)巨大且昂貴的賭博。那么,你會(huì)怎么做呢?

      你可以開發(fā)一個(gè) PWA(Progressive Web App,漸進(jìn)式 Web 應(yīng)用程序)來(lái)替代。與投放 MVP 到應(yīng)用商店相比,它成本更低,投放市場(chǎng)的時(shí)間明顯會(huì)更快。你甚至可能發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品格式上,PWA已經(jīng)足夠了。

      除此之外,MVP 甚至都不需要是一個(gè)真正的產(chǎn)品。它可以只是一個(gè)宣傳產(chǎn)品或者提供線框、原型概念的網(wǎng)站。

      2018年,蘭德·菲什金(Rand Fishkin)宣布,他將離開莫茲(Moz),莫茲是他在2004年與別人共同創(chuàng)立的公司。同時(shí),他宣布了一款名為SparkToro③ 的新產(chǎn)品。

      SparkToro MVP 登錄頁(yè)面描述了即將推出的產(chǎn)品,但沒有提供訪問權(quán)限。(來(lái)源:SparkToro)

      ③SparkToro是協(xié)助各種組織快速準(zhǔn)確地確定受眾的網(wǎng)站,博客,播客,社交帳戶等,從而使?fàn)I銷工作更有針對(duì)性和更有效

      現(xiàn)在,蘭德·菲什金是一個(gè)能夠推出 MVP 概念并使之成功的人。他在這一領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)固的聲譽(yù),盡管這款新產(chǎn)品還無(wú)法使用,但用戶還是會(huì)被它吸引。

      對(duì)于那些構(gòu)建新品牌 MVP 的人來(lái)說(shuō),你可能不會(huì)那么幸運(yùn)。因?yàn)槟銢]有像蘭德·菲什金一樣的影響力,但這實(shí)際上將取決于你準(zhǔn)備構(gòu)建的產(chǎn)品類型。

      如果完全沒有辦法在縮小版本中創(chuàng)建產(chǎn)品,那么 PWA 可能是一個(gè)值得探索的選項(xiàng)。如果你或你的客戶沒有完全足夠資金,并且需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的有效的反饋來(lái)向投資者證明你的概念的可行性,這也是一個(gè)好主意。

      如果你這么做了,你也需要一個(gè)非常好的產(chǎn)品說(shuō)明文字,解釋你正在構(gòu)建什么產(chǎn)品,產(chǎn)品可以幫助用戶解決什么問題。下圖就是SparkToro 在它的網(wǎng)頁(yè)上對(duì)我們構(gòu)建什么產(chǎn)品的內(nèi)容說(shuō)明:

      Sparktoro 的網(wǎng)站解釋了它在構(gòu)建什么。(來(lái)源:Sparktoro)

      我認(rèn)為對(duì)于喜歡這些產(chǎn)品的用戶來(lái)說(shuō),即那些需要這種解決方案的高級(jí)營(yíng)銷人員,這種測(cè)試功能概念和可行性的方法是很好的。它是用他們的語(yǔ)言寫的,而且有他們能理解的視覺效果。

      然而,對(duì)于那些不熟悉你的品牌的用戶,一個(gè)產(chǎn)品儀表盤的線框圖或原型將會(huì)是一個(gè)更好的主意。甚至可以是創(chuàng)始人的解說(shuō)視頻,也能達(dá)到預(yù)期的效果。它只需要說(shuō)服用戶注冊(cè)并盡早開始提供使用反饋。

      4. 找到實(shí)際的最小值

      如果你看埃里克?里斯(Eric Ries)發(fā)布的視頻,你就會(huì)知道他提供了一個(gè)定義 MVP 最小功能的公式,就像這樣:

      你認(rèn)為你需要的最小功能/8=真正的最小功能

      如果這個(gè)公式讓你有了不安的感覺,也是意料之中的。但是可以這樣想:

      當(dāng)你在構(gòu)建一個(gè) MVP,它要盡可能簡(jiǎn)單,并且不會(huì)變得毫無(wú)用處。你可以把它快速發(fā)布給用戶,給他們一個(gè)提供反饋的機(jī)會(huì)。

      結(jié)果可能有以下幾種情況:

      他們非常討厭它。

      他們向你抱怨 A 功能有多糟糕,他們多么希望它解決些其它的事情,或者 B 功能多么接近預(yù)期,但是卻沒有達(dá)到預(yù)期。如果你的測(cè)試用戶能準(zhǔn)確地告訴你他們想要從你的產(chǎn)品中得到什么,簡(jiǎn)直太完美了。當(dāng)你獲得用戶很一致的反饋,你就能得到一個(gè)產(chǎn)品必須具備的功能清單,這些功能需要在App 下次迭代版本中出現(xiàn)。

      他們覺得還可以,但還沒達(dá)到喜歡的程度。

      同樣,如果用戶對(duì)這個(gè) MVP 不是百分之百滿意的話也沒關(guān)系。你給了他們一個(gè)機(jī)會(huì)去測(cè)試一個(gè)將會(huì)變得的很棒的產(chǎn)品,他們也會(huì)從中看到希望。讓他們說(shuō)出對(duì)產(chǎn)品的想法,讓你了解他們喜歡什么,不喜歡什么。然后,將精力重點(diǎn)放在改進(jìn)缺點(diǎn)和那些真正改變游戲規(guī)則的功能上。

      他們喜歡現(xiàn)在的樣子

      老實(shí)說(shuō),這種情況不太可能發(fā)生。但是,如果反饋真的很少,以至于你構(gòu)建了一個(gè)像現(xiàn)在MVP 一樣的產(chǎn)品,那不是很好嗎?另外,想想你通過(guò)銷減產(chǎn)品幫你的客戶節(jié)省了這么多時(shí)間和金錢。有時(shí)候更簡(jiǎn)單更好。

      不要忘記感謝這些用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和支持。沒有他們的真知灼見,你不可能了解到他們所需要的解決方案,因此,認(rèn)識(shí)到他們?cè)谄渲兴缪莸慕巧菍?duì)你最好的幫助。作為回報(bào),他們?cè)谕瞥龊蠛荛L(zhǎng)一段時(shí)間將繼續(xù)成為您產(chǎn)品的傳播者。

      5. 盡早設(shè)計(jì)你的登錄頁(yè)面

      基于上述原因,雖然我不太熱衷于僅僅用一個(gè)登陸頁(yè)面或小型網(wǎng)站作為 MVP,但我確實(shí)認(rèn)同在 MVP 開發(fā)過(guò)程中,優(yōu)先構(gòu)建一個(gè)移動(dòng)端登錄頁(yè)面是一個(gè)好主意。

      游戲類 App 和 SaaS 將是盡早啟動(dòng) beta 注冊(cè)頁(yè)面的特別好的選擇。下面是Hytale④(奇幻傳說(shuō))的一個(gè)例子:

      游戲應(yīng)用 Hytale 用它的登錄頁(yè)來(lái)教育用戶關(guān)于游戲的知識(shí),并在發(fā)布前獲得內(nèi)測(cè)版用戶。(來(lái)源:hytale)

      ④Hytale 是由 Hypixel Studios 出品的全新沙盒游戲,將角色扮演和沙盒游戲元素巧妙結(jié)合在一起,讓玩家在程序生成的世界中擁有沉浸式體驗(yàn)。

      如果你想要你的 MVP 獲得成功,你現(xiàn)在應(yīng)該多花一些時(shí)間來(lái)建立一個(gè)有影響力的登錄頁(yè)面。首先,從前面提到的那些公司的早期網(wǎng)站開始研究,他們都成功地向用戶表達(dá)了他們的產(chǎn)品概念,用易打動(dòng)用戶的文案來(lái)推銷他們的產(chǎn)品,并說(shuō)服早期用戶盡快注冊(cè)并測(cè)試。

      當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,你也應(yīng)該建立你的博客、社交媒體賬戶和社區(qū)功能(帶有新聞活動(dòng)的資訊頁(yè))。有些人可能會(huì)在除谷歌之外的其他地方發(fā)現(xiàn)MVP 的宣傳公告,并決定將該站點(diǎn)添加到書簽,或者盡早注冊(cè)成為內(nèi)測(cè)用戶。

      這距離你的用戶購(gòu)買正式版不會(huì)太遠(yuǎn)!

      6. 定義你的成功標(biāo)準(zhǔn)

      放到最后但非常重要的是,你必須學(xué)會(huì)如何測(cè)量 MVP 的成功。因?yàn)檫@幾乎關(guān)系到反饋的質(zhì)量。

      去思考以下問題:

      • 有多少訪問者訪問了您的登錄頁(yè)面?
      • 有多少人注冊(cè)了內(nèi)測(cè)版?
      • 在一段時(shí)間內(nèi)(1個(gè)月、3個(gè)月等),您保留了多少用戶?
      • 有多少人提供了反饋,這些反饋是否足夠有價(jià)值,能夠?qū)ξ磥?lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能做出正確的決策?
      • 你的測(cè)試用戶群體是否符合你設(shè)計(jì)這款應(yīng)用的目標(biāo)用戶群體?你認(rèn)為這是為什么?
      • 用戶平均在 App 中花費(fèi)了多少時(shí)間?
      • 他們花在哪些功能上的時(shí)間最多?花在哪些功能上的時(shí)間最少?
      • 哪些功能得到了最有用的反饋?哪些功能得到了最少的反饋?
      • 是否有特定的用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)有積極的反饋?是什么讓他們與眾不同?

      將你從最初的登錄頁(yè)面、內(nèi)測(cè)人員、使用率數(shù)據(jù)等等收集到的所有信息,都仔細(xì)查看一遍。關(guān)于你構(gòu)建的MVP,這些都給你了什么反饋?現(xiàn)在,你打算怎么改進(jìn)它?

      你是保持原樣,還是構(gòu)建出用戶想要的完整產(chǎn)品?

      根據(jù)您收集的使用數(shù)據(jù),是否很容易吸引和獲得客戶?更重要的是,您是否能夠留住這些用戶,還是將應(yīng)用程序保留在瀏覽器端而不是本機(jī)應(yīng)用程序的形式更節(jié)約成本?

      最后,你能或者應(yīng)該對(duì)該產(chǎn)品的訪問收取多少費(fèi)用?它最終可以讓公司盈利嗎?還是僅僅因?yàn)闆]有足夠的興趣(至少在貨幣化方面)就無(wú)法使之成為一個(gè)重要的商機(jī)?

      我知道我給你們留了很多問題,但是一旦測(cè)試開始,接下來(lái)就會(huì)有很多問題需要解決。另外,這也是你構(gòu)建MVP 的初衷。用戶的反饋對(duì)整個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的,也是你了解產(chǎn)品是否值得推向市場(chǎng)或重新改進(jìn)的唯一途徑。

      原文作者 | Suzanne Scacca

      原文地址 | https://www.smashingmagazine.com/2019/07/mvp-app-development/

      編譯作者 | 桃子| 深圳| UI設(shè)計(jì)師

      評(píng)審指導(dǎo) | TCC委員團(tuán) |胖魚、呵呵、彈跳

      編輯整理 | 三分設(shè)運(yùn)營(yíng)編輯 | 皮皮、

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